据日本厚生劳动省的调查数据显示，该省在2011年根据«个别劳动争议解决制度»进行的调停咨询案件创下了历史最高值。
数据还显示，民事上的个别劳动争议咨询数也较前年增加了3.8%，高达25万6343件。另外，从日本2001年设立个别劳动争议解决制度以来，劳动争议咨询件数就几乎一直呈增长趋势。
从劳动争议咨询内容上看，咨询数量最多的是“解雇问题”，占到了全部咨询数量的18.9%。接下来还有“欺负、骚扰”（15.1%）、“工作条件的降低”（12.1%）等。虽然“解雇问题”的咨询数量较去年降低了3.9%，但是“欺负、骚扰”、“劝退”、“个人原因退休”等问题的投诉量却较去年分别增涨了16.6%、3.6%、28.1%。 wpsST~Y此资料来源于：和 风-日 语 http://www.jpwind.com =QSEP_Lr
而前来投诉咨询的人中，80.6%的为劳动者（包括求职者），占到了总人数的大部分，还有11.8%的投诉者为企业主。
另外，从劳动纠纷当事人——劳动者的就业形态上来看，最多的为正式职员，占41.5%。接下来依次是兼职劳动者（17.2%）、期限内合同工（10.5%）、派遣劳动者（4.3%）等。与去年相比，正式职员的投诉咨询量有所下降，但是派遣劳动者和期限内合同工的投诉咨询量却增加不少。
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